Virtueller Arztbesuch: Die Videosprechstunde steht Patienten aus Deutschland (außerhalb Berlins) und dem Ausland offen. Lassen Sie sich bequem online beraten und ersparen Sie sich lange Anfahrtswege.
Gerade vor komplexen Behandlungen lohnt sich oft ein Blick über regionale oder nationale Grenzen hinaus. Mit der Videosprechstunde bieten wir Patienten von außerhalb Berlins die Möglichkeit des digitalen Arztbesuchs. Ersparen Sie sich lange Anfahrtswege und lassen Sie sich ohne Sprachbarrieren auf Deutsch, Englisch oder Russisch umfassend beraten.
Ob im Vorfeld eines chirurgischen Eingriffs, im Behandlungsverlauf oder nach einer OP: Situativ stellt die Videosprechstunde eine sinnvolle Ergänzung und Alternative zum Praxisbesuch dar. Dabei bestehen vielfältige Optionen von der Erstberatung über die Besprechung von Befunden und Ablaufplänen bis zur Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung. Mitunter kommt die Online-Sprechstunde auch im Rahmen der Verlaufskontrolle in Betracht – etwa zur Begutachtung des Heilungsprozesses.
Komplexe operative Eingriffe im Mund-, Kiefer- und Gesichtsbereich bedürfen besonderer Expertise – so will die Arztwahl gut durchdacht sein. Bei der Entscheidungsfindung ist eine umfängliche Beratung unabdingbar. Hierfür bietet die Videosprechstunde optimale Voraussetzungen. So können Sie sich einen ersten Eindruck vom Chirurgen und der Klinik verschaffen, Informationen über die geplante Behandlung und deren Ablauf einholen oder Ihre Ängste und Bedenken äußern. Dabei können Sie sich in kompetenten Händen wissen: Dr. Dr. Pawel Schwartzmann – Gründer und Leiter der MKG-Praxisklinik Berlin-Dahlem – führt die Online-Sprechstunde persönlich durch.
Nach der Terminvereinbarung (telefonisch oder per E-Mail) erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Am Tag des Online-Termins erhalten Sie zudem eine Erinnerungsnachricht samt Link zur Videosprechstunde (empfohlener Browser: Google Chrome). Nach Klick auf den Link erscheint ein Pop-up-Fenster, dort auf “Meetings öffnen“ klicken und schon befinden Sie sich im virtuellen Wartezimmer. Über den Link “Computer-Audio testen“ können Sie vorab die Funktionalität von Bild und Ton überprüfen. Sobald Ihr Arzt erscheint, beginnt die Online-Sprechstunde.
(Die Vorgehensweise kann je nach Browser, Endgerät und Einstellungen variieren)
Ausgestattet mit PC, Laptop, Tablet oder Smartphone – einschließlich Internetzugang – benötigen Sie für die Videosprechstunde keine spezielle Technik. Erforderliche Komponenten wie Webcam, Mikrofon und Lautsprecher sind in den meisten Endgeräten bereits integriert. Die Online-Sprechstunde kann direkt über den Browser stattfinden. Hierfür klicken Sie im Pop-up-Fenster auf “Abbrechen“ und anschließend auf “Mit Ihrem Browser anmelden“ – so ist weder ein Download noch die Installation einer Software notwendig.
Bei Einholung einer Zweitmeinung oder bereits erfolgter Vordiagnostik können Sie uns im Vorfeld gern entsprechende Daten zukommen lassen – etwa Röntgenbilder oder Befundberichte. Ein Datei-Austausch ist auch während der Videosprechstunde möglich. Als Neupatient übermitteln Sie uns vorab im Idealfall Informationen über Vorerkrankungen und regelmäßig einzunehmende Medikamente. Nutzen Sie hierfür bitte den Anmeldebogen. Bitte begeben Sie sich spätestens 5 Minuten vor dem Termin in das virtuelle Wartezimmer und überprüfen Sie die Audio- und Videoqualität.
Einen Termin für die Videosprechstunde können Sie telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.
Die Videosprechstunde (Selbstzahler-Leistung) können Patienten von außerhalb Berlins nutzen (national/international).
Nach der Terminvereinbarung (telefonisch oder per E-Mail) erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Am Tag des Online-Termins erhalten Sie zudem eine Erinnerungsnachricht samt Link zur Videosprechstunde (empfohlener Browser: Google Chrome). Nach Klick auf den Link erscheint ein Pop-up-Fenster, dort auf “Meetings öffnen“ klicken und schon befinden Sie sich im virtuellen Wartezimmer (die Vorgehensweise kann je nach Browser, Endgerät und Einstellungen variieren).
Sofern die Anwesenheit in der Praxis nicht zwingend erforderlich ist, können Sie die Videosprechstunde in vielen Fällen nutzen: Hierzu zählen die Erstberatung, die Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung oder der Informationsaustausch im Behandlungsverlauf. Auch im Rahmen der Verlaufskontrolle kommt bisweilen die Online-Sprechstunde in Betracht.
Die Videosprechstunde kann auf Deutsch, Englisch oder Russisch stattfinden.
Die Videosprechstunde kostet 100 € (Erstberatung).
Die Videosprechstunde dauert in der Regel rund 20 Minuten (variiert je nach Anliegen).
Ja, die Videosprechstunde können auch Patienten aus dem Ausland nutzen.
Die Videosprechstunde führt Dr. Dr. Schwartzmann durch (Gründer und Leiter der MKG-Praxisklinik Berlin-Dahlem).
Die Videosprechstunde wird unabhängig von der gewünschten Behandlung angeboten.
Nein, für die Nutzung der Videosprechstunde ist eine Terminvereinbarung erforderlich.
Als Neupatient übermitteln Sie uns vor der Videosprechstunde idealerweise Angaben über Vorerkrankungen und Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen. Nutzen Sie hierfür bitte den Anmeldebogen. Bei bereits erfolgter Vordiagnostik können Sie uns vorab auch gern Daten wie Befundberichte oder Röntgenbilder zukommen lassen.
Erforderliche Patientendaten wie Name oder Geburtsdatum werden vorab telefonisch oder per E-Mail eingeholt.
Um die Videosprechstunde nutzen zu können, benötigen Sie ein Endgerät (PC, Laptop, Smartphone oder Tablet) mit Internetverbindung, eine Webcam, ein Mikrofon und einen Lautsprecher. Diese Komponenten sind in den meisten Geräten bereits integriert.
Für die Durchführung der Videosprechstunde werden folgende Browser empfohlen: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari / Bei Smartphone-Nutzern: iOS: über Safari, Android: über Google Chrome.
Nein, der Browser Internet Explorer erfüllt nicht die erforderlichen Sicherheitsstandards für die Durchführung der Videosprechstunde.
Ja, Sie erhalten am Tag des Termins noch mal eine Erinnerungsnachricht samt Link zur Videosprechstunde.
Nein, optional kann die Videosprechstunde direkt über den Browser stattfinden.
