Virtueller Arztbesuch: Die Videosprechstunde steht Patienten aus Deutschland (außerhalb Berlins) und dem Ausland offen. Lassen Sie sich bequem online beraten und ersparen Sie sich lange Anfahrtswege.
Gerade vor komplexen Behandlungen lohnt sich oft ein Blick über regionale oder nationale Grenzen hinaus. Mit der Videosprechstunde bieten wir Patienten von außerhalb Berlins die Möglichkeit des digitalen Arztbesuchs. Ersparen Sie sich lange Anfahrtswege und lassen Sie sich ohne Sprachbarrieren auf Deutsch, Englisch oder Russisch umfassend beraten.
Ob im Vorfeld eines chirurgischen Eingriffs, im Behandlungsverlauf oder nach einer OP: Situativ stellt die Videosprechstunde eine sinnvolle Ergänzung und Alternative zum Praxisbesuch dar. Dabei bestehen vielfältige Optionen von der Erstberatung über die Besprechung von Befunden und Ablaufplänen bis zur Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung. Mitunter kommt die Online-Sprechstunde auch im Rahmen der Verlaufskontrolle in Betracht – etwa zur Begutachtung des Heilungsprozesses.
Komplexe operative Eingriffe im Mund-, Kiefer- und Gesichtsbereich bedürfen besonderer Expertise – so will die Arztwahl gut durchdacht sein. Bei der Entscheidungsfindung ist eine umfängliche Beratung unabdingbar. Hierfür bietet die Videosprechstunde optimale Voraussetzungen. So können Sie sich einen ersten Eindruck vom Chirurgen und der Klinik verschaffen, Informationen über die geplante Behandlung und deren Ablauf einholen oder Ihre Ängste und Bedenken äußern. Dabei können Sie sich in kompetenten Händen wissen: Dr. Dr. Pawel Schwartzmann – Gründer und Leiter der MKG-Praxisklinik Berlin-Dahlem – führt die Online-Sprechstunde persönlich durch.
Nach der Terminvereinbarung (telefonisch oder per E-Mail) erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. 40 Minuten vor dem Termin erhalten Sie zudem eine Erinnerungsnachricht samt Link zur Videosprechstunde. Nach Klick auf den Link und Aktivierung des Zugriffs auf Kamera und Mikrofon erfolgt ein automatisierter Systemcheck. Im Anschluss gelangen Sie über den Button “Start der Videosprechstunde“ direkt in das virtuelle Wartezimmer. Sobald Ihr Arzt erscheint, beginnt die Online-Sprechstunde – die Dauer beträgt in der Regel rund 20 Minuten (variiert je nach Anliegen).
Ausgestattet mit PC, Laptop, Tablet oder Smartphone – einschließlich Internetzugang – benötigen Sie für die Videosprechstunde keine spezielle Technik. Erforderliche Komponenten wie Webcam, Mikrofon und Lautsprecher sind in den meisten Endgeräten bereits integriert. Die Online-Sprechstunde findet direkt über den Browser statt – ein Download oder die Installation einer Software ist nicht notwendig. Höchste Sicherheitsstandards und ein datenschutzkonformer Austausch sind während der gesamten Übertragung gewährleistet.
Weitere Informationen
Bei Einholung einer Zweitmeinung oder bereits erfolgter Vordiagnostik können Sie uns im Vorfeld gern entsprechende Daten zukommen lassen – etwa Röntgenbilder oder Befundberichte. Ein Datei-Austausch ist auch während der Videosprechstunde möglich. Als Neupatient übermitteln Sie uns vorab im Idealfall Informationen über Vorerkrankungen und regelmäßig einzunehmende Medikamente. Nutzen Sie hierfür bitte den Anmeldebogen. Der Online-Sprechstunde geht eine Überprüfung der Serververbindung, Audio- und Videoqualität voraus. Begeben Sie sich daher bitte spätestens 5 Minuten vor dem Termin in das virtuelle Wartezimmer.
Einen Termin für die Videosprechstunde können Sie telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.
Die Videosprechstunde (Selbstzahler-Leistung) können Patienten von außerhalb Berlins nutzen (national/international).
Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie zunächst eine Buchungsbestätigung – zudem 40 Minuten vor dem Termin eine Erinnerungsnachricht mit einem Link zur Videosprechstunde. Dort gelangen Sie über den Button “Start der Videosprechstunde“ direkt ins virtuelle Wartezimmer.
Sofern die Anwesenheit in der Praxis nicht zwingend erforderlich ist, können Sie die Videosprechstunde in vielen Fällen nutzen: Hierzu zählen die Erstberatung, die Einholung einer ärztlichen Zweitmeinung oder der Informationsaustausch im Behandlungsverlauf. Auch im Rahmen der Verlaufskontrolle kommt bisweilen die Online-Sprechstunde in Betracht.
Die Videosprechstunde kann auf Deutsch, Englisch oder Russisch stattfinden.
Die Videosprechstunde kostet 100 € (Erstberatung).
Die Videosprechstunde dauert in der Regel rund 20 Minuten (variiert je nach Anliegen).
Ja, die Videosprechstunde können auch Patienten aus dem Ausland nutzen.
Die Videosprechstunde führt Dr. Dr. Schwartzmann durch (Gründer und Leiter der MKG-Praxisklinik Berlin-Dahlem).
Die Videosprechstunde wird unabhängig von der gewünschten Behandlung angeboten.
Nein, für die Nutzung der Videosprechstunde ist eine Terminvereinbarung erforderlich.
Als Neupatient übermitteln Sie uns vor der Videosprechstunde idealerweise Angaben über Vorerkrankungen und Medikamente, die Sie regelmäßig einnehmen. Nutzen Sie hierfür bitte den Anmeldebogen. Bei bereits erfolgter Vordiagnostik können Sie uns vorab auch gern Daten wie Befundberichte oder Röntgenbilder zukommen lassen.
Erforderliche Patientendaten wie Name oder Geburtsdatum werden vorab telefonisch oder per E-Mail eingeholt.
Um die Videosprechstunde nutzen zu können, benötigen Sie ein Endgerät (PC, Laptop, Smartphone oder Tablet) mit Internetverbindung, eine Webcam, ein Mikrofon und einen Lautsprecher. Diese Komponenten sind in den meisten Geräten bereits integriert.
Bei der Anmeldung zur Videosprechstunde wird ein Systemcheck durchgeführt, um sicherzustellen, dass die technischen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für die Durchführung der Videosprechstunde werden folgende Browser empfohlen: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari / Bei Smartphone-Nutzern: iOS: über Safari, Android: über Google Chrome.
Nein, der Browser Internet Explorer erfüllt nicht die erforderlichen Sicherheitsstandards für die Durchführung der Videosprechstunde.
Ja, Sie erhalten 40 Minuten vor dem Termin noch mal eine Erinnerungsnachricht samt Link zur Videosprechstunde.
Bei der Anmeldung zur Videosprechstunde müssen Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlauben.
Nein, die Videosprechstunde läuft direkt im Browser. Ein Download oder eine Installation ist nicht erforderlich.
Wir nutzen die zertifizierte Jameda-Videosprechstunde. Die Software ermöglicht sichere Videotelefonie, einen datenschutzkonformen Datenaustausch und weist höchste Sicherheitsstandards auf.
